O que fazer quando sua entrega fica retida na alfândega
Ao importar produtos, é possível que sua encomenda seja retida na alfândega para inspeção. Esse processo faz parte do controle de entrada de mercadorias no país, garantindo que tudo esteja de acordo com a legislação e normas de segurança.
As razões mais comuns para retenção incluem declaração de valor incorreta, ausência de documentos, tributação pendente e produtos que exigem licenças especiais para importação. Quando isso acontece, o destinatário deve aguardar a notificação oficial e seguir as instruções para regularizar a situação.
O ideal é manter sempre os comprovantes de compra e informações de rastreio organizados. Caso haja cobrança de imposto, efetue o pagamento o quanto antes para acelerar a liberação.
Para evitar problemas futuros, verifique antes da compra se o produto é permitido, qual a tributação estimada e se existe exigência de documentação extra. Essas precauções podem poupar tempo e custos desnecessários.
Manter-se informado e agir rapidamente diante de uma retenção é a melhor forma de garantir que sua mercadoria chegue sem grandes transtornos.